"Vielen Dank für Ihre Geduld"

Inzwischen hat die MVG sich bei mir für diese Aktion schriftlich entschuldigt und das Chaos an diesem Tag erklärt und begründet. Noch nicht mal ein Standardvordruck, sondern da hat sich jemand wirklich mal 5 Minuten Zeit genommen. Vor wenigen Wochen habe ich schon eine Einzelfahrkarte (eine Zone) erstattet bekommen. Immerhin.

(Hier gibt es den ganzen Brief)